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卡在欢迎界面，是不是新装了系统补丁啊，新装系统补丁，如果你盗版系统，有时会卡住的，这时只能重装系统或者一键还原了，如果软件什么都没新装，系统补丁也没打的话，那就是硬件问题了，最大的就是内存条吧，试试内存条插拔一下，双通道的一个一个试下是不是坏了，还有个可能你电脑的电源坏了，也有这可能性